안녕하세요, 이번에는 “보험 상담 꼼꼼하게 받는 방법”에 대한 블로그 포스팅을 작성해보겠습니다.
보험 상담 꼼꼼하게 받는 방법
보험 상담 꼼꼼하게 받는 방법에 대해 잘 모르는 분들을 위한 가이드입니다. 보험 증권을 준비하는 이유와 그 중요성, 그리고 좋은 보험설계사를 만나는 방법에 대해 설명합니다.
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보험 상담 전 반드시 내가 가입한 보험증권 준비하세요!
보험 상담을 꼼꼼하게 받기 위해 ‘보험 증권’을 준비해야 합니다. 그러나 나는 보험을 가입했지만 보험 증권 어딨는지 모른다? 그런 분들을 위해 보험 증권 발급받는 방법 알려드리오니 참고하시면 좋겠네요.
보험 상담 잘 받는 법
보험 증권을 준비해야 하는 이유
보험 증권을 준비하라고 말씀드리는 이유가 뭘까요? 단순히 내가 가입한 보험 내용을 알기 위해? 물론 맞습니다. 그러나 이 정도라면 굳이 번거롭게 보험 증권 준비하기보다 상담을 하러 온 보험설계사에게 내가 가입한 보험을 조회해서 설명해 달라고 하면 되겠죠. 보험 증권을 준비하라고 말씀드리는 더욱 중요한 이유가 있습니다.
내가 만난 보험설계사 알아보는 척도
어떤 보험설계사를 만나 상담을 하고 싶으신가요?
당연히 누구라도 보험과 보상에 대한 수준이 높고, 여러 회사의 보험 상품에 대해 비교가 가능해 직접 고르고 설계까지 스스로 가능한 베테랑 설계사를 만나고 싶을 겁니다. 혹시 다른 사람이 설계해 준 정해진 설계안을 가지고 앵무새처럼 반복적으로 읊는 설계사를 만나고 싶은 분이 있는 건 아니겠죠?
그러나 상담을 온 사람의 겉모습만 보고 판단하는 것은 쉽지 않습니다. 아무리 초보라고 해도 보험 상담을 직업으로 갖기 위해 노력한 시간이 있고, 보험을 모르는 일반인에 비해 준비한 시간이 있기 때문입니다.
그리고 오히려 외적으로 잘 꾸며진 요란한 빈수레 같은 보험설계사들도 많기 때문에 더욱 구별이 어렵습니다. 그래서 더욱 ‘보험 증권’을 준비하시길 추천드립니다.
내 보험 증권에 대해 자세히 설명해 달라고 요청하라
보험 상담을 하러 온 보험설계사가 보험을 시작한 지 얼마 되지 않았다 하더라도, 아무런 준비 없이 상담에 임하진 않습니다.
보험설계사 일이 그리 호락호락하지 않습니다. 자신의 보험이나 보상의 지식이 부족할수록 고객의 마음을 움직일 수 있는 화법을 열심히 준비하기 때문에 상담을 받는 사람은 상담의 주도권을 가져오기 쉽지 않습니다.
철저하게 준비하는 상담자의 경우, ‘예/아니오’ 중 “예”만 선택할 수 있는 폐쇄적인 질문들을 잘 준비해 그의 말에 긍정적인 답변을 하다 보면 어느새 ‘사인’하고 있는 자신을 발견하기도 합니다. 이런 형태의 상담을 피하고 싶다! 그러면 바로 내가 준비한 보험 증권을 딱 꺼내고 말씀해 주세요.
설계사님, 혹시 제가 가입한 보험이 어떤지 설명 부탁드려도 될까요?
보험설계사 입장에서 자신이 준비한 상담을 진행하기도 시간이 부족하기 때문에 이 질문은 곤혹스러울 수 있습니다. 생각지도 못했는데 고객이 이런 질문을 하다니… 머리가 하얘질 수도 있죠. 그러나 질문을 받았는데 무시할 수도 없기 때문에 아마 설명을 시작할 겁니다.
이때 설계사의 답변을 보면서 고객 역시 그분을 가늠해 볼 수 있습니다. 준비가 잘 된 설계사라면 그런 상황이 오히려 좋을 수 있습니다. 왜냐하면 적극적인 고객일수록 그 문제를 해결해 줬을 때 계약을 할 확률이 높기 때문입니다. 반대로 본인이 준비한 상담만 이어가려 대충 대답하고 넘어간다면? 다른 설계사를 찾아봐도 무방합니다.
좋은 보험설계사를 만나는 방법
보험설계사에게 이런 요청은 스트레스받는 일입니다. 그러나 좋은 보험설계사라면 분명 이런 요구가 자신을 성장시키는 기회가 된다는 점을 알 것입니다.
보험설계사라고 보험에 대해 모든 것을 알지 못합니다. 그래서 당장 설명이 어려운 부분이 있을 수 있습니다. 그때 상황을 모면하기 위해 아무 말이나 하면서 임기응변으로 대응하는 사람은 거르셔도 됩니다.
그러나 솔직하게 모르는 부분을 인정하고 상담을 다시 준비해서 온다고 말하는 보험설계사라면? 일을 시작한 지 얼마 되지 않은 신입이라도 오히려 좋은 보험설계사라 할 수 있습니다.
경력이 많은 사람만 일이 잘된다면 신입은 어디서 경력을 쌓겠습니까? 그렇다고 아무에게나 내 보험을 맡길 수도 없는 노릇입니다. 제가 생각하기에 기회를 줘도 되는 신입은 바로 이런 ‘태도’를 가진 사람입니다.
그러니 꼭 ‘보험 증권’ 상세 설명을 요청하세요!
보험 가입은 금융 인생의 주춧돌
보험 가입은 우리의 금융 인생에서 중요한 역할을 합니다. 한 번 가입하면 20년 이상 납입을 해야 하기 때문에, 처음 가입할 때 최대한 자세히 설명을 듣고 결정하는 것이 중요합니다.
그러나 보험은 복잡하고 전문적인 지식이 필요한 분야이기 때문에, 아무리 설명을 자세하게 들어도 모든 것을 이해하고 파악하는 것은 쉽지 않습니다. 그래서 좋은 보험설계사를 만나는 것이 중요합니다.
한국에서 보험설계사에 대한 인식이 좋지 않다는 것을 알고 있습니다. 그 이유를 자초했음을 부인할 수 없습니다.
그럼에도 불구하고, 정말 성실하게 자신의 자리에서 상담을 준비하고 전문성을 높이기 위해 노력하시는 보험설계사도 있습니다. 수많은 설계사들 중 이런 분을 만나야 하지 않겠습니까?
언제까지 아무런 대비 없이 보험을 가입했다 깼다를 반복하며, 막상 아프거나 사고가 났을 때 제대로 보상을 받지 못해 후회를 해야 할까요?
‘보험 증권’을 준비해 상담을 임하는 것 정도로 이런 일을 피할 수 있습니다. 이 정도도 준비가 어렵다면 어쩔 수 없겠죠. 이 글을 읽으신 분들은 부디 그러지 않으시길 바랍니다.
이상으로 보험 상담 꼼꼼하게 받는 방법에 대해 안내해 드렸습니다.
만족스러운 보험 상담을 위해 ‘보험 증권’을 꼭 준비해 주세요.
그 과정을 통해 좋은 보험설계사를 판단해 볼 수 있습니다. 보험 가입이 당장 급한 분도 있습니다.
그러나 대부분 사람들은 보험 가입에 있어 시간 여유가 있습니다. 그렇기 때문에 시간을 두고 비교하며 상담을 받아보시길 추천드립니다.